Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
KELLER36
Stand: 14.10.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, die über den Online-Shop von KELLER36 getätigt werden.
Mit Abschluss einer Bestellung akzeptiert der Kunde die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB.
Abweichende Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie vom Anbieter ausdrücklich bestätigt werden.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben in jedem Fall unberührt.
2. Anbieter und Kontakt
KELLER36
c/o Marketprint
Allgäuerstraße 35
87719 Mindelheim
Bayern, Deutschland
E-Mail: business.hammet@gmail.com
Kontakt: Über das Kontaktformular im Online-Shop oder per E-Mail.
Die angegebene Anschrift dient als Kontakt- und Geschäftsanschrift, soweit dies den tatsächlichen rechtlichen und organisatorischen Verhältnissen entspricht.
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung elektronisch. Ein Kaufvertrag kommt durch ausdrückliche Annahme, Versandbestätigung oder Lieferung zustande.
Der Anbieter kann Bestellungen aus sachlichen Gründen ablehnen, insbesondere bei offensichtlichen Preisfehlern, Lieferhindernissen oder begründetem Betrugsverdacht.
4. Produkte und Sortiment
KELLER36 vertreibt Kleidung, Accessoires und weitere Waren.
Ein Teil des Sortiments wird nach Bestellung individuell produziert, bedruckt oder verarbeitet.
Produktbeschreibungen enthalten die jeweils massgeblichen Angaben zu Material, Passform, Verarbeitung und Eigenschaften.
Der Anbieter behält sich vor, das Sortiment jederzeit anzupassen oder Produkte aus dem Verkauf zu nehmen.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise werden in der im Online-Shop ausgewiesenen Währung angegeben.
Für Kunden in der Schweiz können Preise in Schweizer Franken (CHF), für Kunden innerhalb der Europäischen Union in Euro (EUR) angezeigt werden.
Massgeblich sind die im Bestellprozess vor Vertragsabschluss ausgewiesenen Preise, Steuern und Versandkosten.
Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
Der Anbieter kann einzelne Zahlungsmethoden aus technischen oder betrieblichen Gründen einschränken.
6. Produktion auf Bestellung
Ein Teil der Produkte wird erst nach Eingang einer Bestellung produziert oder bedruckt.
Dadurch können zusätzliche Bearbeitungs- und Produktionszeiten entstehen.
Die Beauftragung externer Hersteller oder Druckdienstleister ändert nichts an den gesetzlichen Verpflichtungen des Verkäufers gegenüber dem Kunden.
7. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Bestellungen können direkt vom Anbieter oder durch beauftragte Produktions-, Lager- und Versandpartner verschickt werden.
Die Lieferung kann in mehreren Teilsendungen erfolgen, soweit dies dem Kunden zumutbar ist.
Die im Bestellprozess ausgewiesenen Versandkosten und Lieferbedingungen sind massgeblich.
8. Lieferzeiten und Verzögerungen
Die angegebenen Lieferzeiten entsprechen den zum Zeitpunkt der Bestellung erwarteten Produktions- und Transportzeiten.
Verzögerungen können insbesondere durch Produktionsengpässe, hohe Nachfrage, technische Störungen, Zollabfertigung oder Probleme bei Versanddienstleistern entstehen.
Über wesentliche, bekannte Lieferverzögerungen informiert der Anbieter den Kunden nach Möglichkeit.
Zwingende gesetzliche Ansprüche bei verspäteter oder ausbleibender Lieferung bleiben unberührt.
9. Adressangaben und fehlgeschlagene Zustellung
Der Kunde ist verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Entstehen aufgrund nachweislich fehlerhafter oder unvollständiger Kundenangaben zusätzliche Versand- oder Rücksendekosten, können diese dem Kunden im gesetzlich zulässigen Umfang berechnet werden.
Für Fehler, die der Anbieter oder seine beauftragten Dienstleister verursachen, trägt der Kunde keine entsprechenden Zusatzkosten.
10. Produktbilder und Darstellungen
Produktbilder, Mockups, Fotografien und digitale Darstellungen dienen der Veranschaulichung.
Geringfügige Abweichungen zwischen Produktdarstellung und geliefertem Artikel können insbesondere durch Lichtverhältnisse, Bildschirmdarstellung, Materialbeschaffenheit und Produktionsverfahren entstehen.
Erhebliche Abweichungen von vereinbarten Produkteigenschaften sowie tatsächliche Produktmängel bleiben hiervon unberührt.
11. Druckverfahren und Fertigungstoleranzen
KELLER36 verwendet je nach Produkt unterschiedliche Druck- und Veredelungsverfahren.
Produktionsbedingt können geringfügige Unterschiede hinsichtlich Druckposition, Farbwirkung, Haptik und Abmessungen auftreten.
Handelsübliche und unerhebliche Fertigungstoleranzen stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit und die gesetzlichen Anforderungen eingehalten werden.
Fehlerhafte oder erheblich abweichende Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsrechten.
12. Grössen und Passformen
Die Grössenangaben und Grössentabellen im Online-Shop dienen der Auswahl geeigneter Produkte.
Geringfügige produktionstechnische Massabweichungen sind möglich.
Werden ausdrücklich vereinbarte Masse oder Eigenschaften erheblich verfehlt, bleiben die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bestehen.
13. Produktverfügbarkeit
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar oder nicht mehr herstellbar sein, wird der Kunde entsprechend informiert.
Soweit eine Lieferung endgültig unmöglich ist, werden bereits geleistete Zahlungen für die betroffenen Produkte zurückerstattet.
Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
14. Widerrufsrecht und freiwillige Rückgabe
Für Verbraucher in der Schweiz besteht grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht bei Onlinekäufen.
Soweit auf den Vertrag zwingende Widerrufsrechte der Europäischen Union oder eines EU-Mitgliedstaates Anwendung finden, gelten diese uneingeschränkt.
Bei entsprechenden Fernabsatzverträgen besteht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Ausnahmen gelten insbesondere für Waren, die tatsächlich nach individuellen Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Die blosse Produktion oder Bedruckung eines standardmässig angebotenen Artikels nach Bestelleingang führt nicht automatisch zum Ausschluss eines gesetzlichen Widerrufsrechts.
Ein zusätzliches freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht besteht nur, wenn es ausdrücklich angeboten wird.
15. Rücksendungen
Kunden werden gebeten, Rücksendungen vorab über das Kontaktformular oder per E-Mail anzumelden.
Die Ausübung eines gesetzlichen Widerrufsrechts ist jedoch nicht von einer vorherigen Zustimmung des Anbieters abhängig.
Bei einem gesetzlich zulässigen Widerruf trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten, soweit er darüber vor Vertragsabschluss ordnungsgemäss informiert wurde und keine abweichenden gesetzlichen oder vertraglichen Regelungen bestehen.
Bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Kostentragung.
Die angegebene c/o-Anschrift ist nicht automatisch eine Rücksendeadresse. Die korrekte Rücksendeanschrift wird gesondert bekannt gegeben.
16. Gewährleistung und Reklamationen
Es gelten die anwendbaren gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Als mögliche Mängel kommen insbesondere beschädigte Produkte, erhebliche Druckfehler, falsch gelieferte Artikel und wesentliche Abweichungen von der vereinbarten Beschaffenheit in Betracht.
Kunden können Reklamationen über das Kontaktformular oder per E-Mail einreichen.
Zur schnelleren Bearbeitung werden Bestellnummer, Fehlerbeschreibung und gegebenenfalls Fotografien erbeten.
Gesetzliche Ansprüche dürfen nicht allein wegen fehlender Fotografien oder einer nicht verwendeten Kontaktmethode ausgeschlossen werden.
17. Pflege und bestimmungsgemässe Verwendung
Die Kunden sind angehalten, die angegebenen Pflegehinweise zu beachten.
Schäden, die nachweislich auf unsachgemässe Behandlung, nicht bestimmungsgemässe Nutzung oder gewöhnlichen Verschleiss zurückzuführen sind, begründen grundsätzlich keine Ansprüche wegen eines bei Lieferung bestehenden Mangels.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
18. Zoll, Einfuhrabgaben und Steuern
Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer, Verzollungskosten und weitere Einfuhrabgaben entstehen.
Soweit diese Kosten nicht bereits ausdrücklich im Bestellprozess enthalten oder vom Anbieter übernommen worden sind, können sie dem Kunden auferlegt werden, sofern dies vor Vertragsschluss transparent mitgeteilt wurde und gesetzlich zulässig ist.
Dies gilt insbesondere für Lieferungen aus einem ausländischen Produktions- oder Versandlager in die Schweiz.
Die Versand- oder Produktionsherkunft kann von der im Shop angegebenen Geschäftsanschrift abweichen.
19. Eigentumsvorbehalt
Soweit gesetzlich zulässig und wirksam vereinbart, bleibt die Ware bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
Zwingende gesetzliche Anforderungen an die Begründung eines Eigentumsvorbehalts bleiben vorbehalten.
20. Haftung
Der Anbieter haftet nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für Schäden ausgeschlossen, die weder auf vorsätzlichem noch auf grob fahrlässigem Verhalten beruhen und keine wesentlichen Vertragspflichten betreffen.
Unberührt bleiben insbesondere zwingende Haftungsbestimmungen, Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie gesetzliche Produkthaftungsansprüche.
21. Technische Fehler
Der Anbieter bemüht sich um einen zuverlässigen Betrieb des Online-Shops.
Bei offensichtlichen technischen Fehlern, fehlerhaften Preisangaben oder Systemstörungen kann eine Bestellung im gesetzlich zulässigen Umfang korrigiert oder angefochten werden.
Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet, soweit kein wirksamer Vertrag besteht oder dieser wirksam rückabgewickelt wird.
22. Missbrauch und betrügerische Bestellungen
Bei begründetem Verdacht auf Zahlungsbetrug, missbräuchliche Bestellungen oder rechtswidrige Aktivitäten kann der Anbieter Bestellungen überprüfen und rechtlich zulässige Schutzmassnahmen ergreifen.
Gesetzliche Ansprüche und Rechte der betroffenen Kunden bleiben gewahrt.
23. Urheberrechte und geistiges Eigentum
Die im Online-Shop veröffentlichten Designs, Fotografien, Grafiken, Texte und sonstigen Inhalte können urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt sein.
Eine unberechtigte kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ist untersagt, soweit entsprechende Schutzrechte bestehen.
Der Kauf eines Produkts überträgt keine darüber hinausgehenden Nutzungsrechte an geschützten Inhalten.
24. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den anwendbaren Datenschutzvorschriften und der separaten Datenschutzerklärung.
Zur Bestellabwicklung können erforderliche Daten an Zahlungsanbieter, Versanddienstleister, Produzenten und technische Dienstleister übermittelt werden.
Art, Umfang und Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung werden in der Datenschutzerklärung erläutert.
25. Kommunikation und Kundenservice
Der Kundenservice ist über folgende Wege erreichbar:
E-Mail: business.hammet@gmail.com
Kontaktformular: Über den Online-Shop von KELLER36.
Anfragen zu Bestellungen, Reklamationen, Lieferproblemen, Rücksendungen oder sonstigen Anliegen können über diese Kontaktwege eingereicht werden.
26. Änderungen der AGB
KELLER36 kann diese AGB für zukünftige Bestellungen ändern.
Für bereits abgeschlossene Verträge bleibt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung massgeblich, sofern keine rechtlich wirksame abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
27. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht des Staates, in dem der Anbieter seinen tatsächlichen rechtlichen Sitz hat, soweit gesetzlich zulässig.
Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen, die nach den anwendbaren Vorschriften für Verbraucher in anderen Staaten gelten, bleiben unberührt.
Für den Gerichtsstand gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Zwingende Verbrauchergerichtsstände bleiben vorbehalten.
28. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die anwendbaren gesetzlichen Regelungen.
29. Schlussbestimmungen
Diese AGB bilden gemeinsam mit den jeweiligen Produktinformationen, den im Bestellprozess angegebenen Bedingungen und den zwingend anwendbaren gesetzlichen Vorschriften die Grundlage für Bestellungen im KELLER36 Online-Shop.
KELLER36
c/o Marketprint
Allgäuerstraße 35
87719 Mindelheim
Bayern, Deutschland
Stand: 14. Oktober 2026